CULTURA

Michael de Alba

Desde el 21 de febrero de 1990 se conmemora la efeméride del día Internacional del Guía de turismo, gracias a queen la misma fecha, pero del año 1985 se llevara a cabo la primera convención internacional de guías turísticos en Austria. La Federación Mundial de Guías Profesionales de Turismo o World Federation of Tourist Guide Associations (WFTGA) es una institución sin fines de lucro donde se promueven y protegen los intereses de los profesionales de esta rama.

Los guías de turismo juegan un papel fundamental en todo el sector turístico, pues, son ellos quienes se encargan de transmitir la información necesaria a los visitantes para que tengan una experiencia única del lugar que visitan. Los guías turísticos no solo otorgan la información del lugar sino que también tienen la encomienda de orientar al turista acerca del patrimonio turístico, el acervo cultural, los atractivos de la región o ciudad, así como la gastronomía tradicional y sus costumbres.

En este sector, hay quienes son técnicos y profesionales,ambos con previa preparación con cursos, libros, capacitaciones, congresos, etc. Según la Federación Mundial de Guías Profesionales de Turismo nn buen guía de turistas debe de tener algunas de las siguientes cualidades para catalogarse cómo uno que ofrezca un servicio de calidad.

• DEBE DE SER ENTUSIASTA CON LOS TURISTASE INTERACTUAR CON ELLOS SOBRE EL LUGAR COMO ¿QUÉ LES PARECE? ¿UDS. QUÉ HARÍAN? ETC.

• DEBE TENER HABILIDADES PARA SOCIALIZAR Y COMUNICARSE NUNCA FALTANDO AL RESPETO.

• TENER UNA EXCELENTE DICCIÓN.

• ALTO GRADO EN CONOCIMIENTOS SOBRE LA HISTORIA DEL LUGAR Y LA REGIÓN.

• DOMINIO DE DOS O MÁS IDIOMAS (EL IDIOMA INGLÉS ES BÁSICO).

• CANALIZAR Y RESOLVER LAS DUDAS E INQUIETUDES DE LOS USUARIOS PARA BRINDAR UNA MEJOR EXPERIENCIA.