A bote pronto la respuesta es: “NO”, pero, no todo está perdido.
La Secretaría de Relaciones Exteriores pactó con los ejecutivos de “META” dueños de las redes sociales principales, entre ellas “Whatsapp” para que, por esta vía se pueda tramitar la cita.
Esta colaboración entre la SRE y el titán de las redes, tiene dos propósitos principales.
El primero: abrir un nuevo canal de conexión con el usuario y agilizar la programación de la cita de trámite y renovación del pasaporte. Lamentablemente, este nuevo servicio no soluciona el mayor problema de la SRE: la disponibilidad de citas.
La queja del usuario es que “no hay citas”. Esto se debe a que, cada oficina de relaciones exteriores tiene un límite de atención y la demanda es extremadamente alta. Nuevamente recordamos que el servicio por “whatsapp” solo funciona para obtener una cita (si es que hay).
El segundo objetivo del servicio por whatsapp es prevenir a toda costa los fraudes. Existen muchas páginas en redes sociales que “ofrecen” el servicio de citas y trámites con la SRE pero son FALSOS.
Estas páginas apócrifas se pueden detectar rápidamente pues, su modo de operar es solicitar transferencias bancarias a cuentas personales o depósitos en tiendas de conveniencia como “Oxxo”, “Circle K”, etc.
Para hacer el pago de tu pasaporte, la SRE te compartirá un folio de pago que deberá ser cubierto solamente en instituciones bancarias, y para poder realizar el pago, es necesario presentar la CURP validada.
¿Cómo realizar una cita por whatsapp para tramitar mi pasaporte?
¡Fácil! El número oficial de la SRE es el 55-8932-4827 Este número lo guardas en tu celular y le envías un mensaje por whatsapp, un “bot” contesta y te guiará para realizar tu cita en la oficina del estado de la república de tu preferencia.
El trámite de la cita es gratuito.
[Ojo, el número de la SRE está validado por whatsapp, así que, tendrá la famosa palomita verde a lado de su nombre, cualquier otro número que ofrezca servicios sin la verificación es FALSO]
